Las pymes siguen cayendo en los errores que siempre se dice que hay que evitar en redes sociales

A pesar de que los análisis, los artículos y las recomendaciones de los expertos han ido señalando en los últimos tiempos ciertos puntos que defendían como básicos a la hora de acercarse…

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Para la empresas, no importando su tamaño, es crucial entender y aprovechar las ventajas de las herramientas digitales para mejorar la manera como se relacionan con sus clientes.

 

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Para el 60% de las empresas, las redes sociales siguen siendo un lugar para el monólogo – Marketing Directo

Las redes sociales ya forman parte de nuestra vida diaria, millones de personas comparten a diario retazos de su vida a través de fotografías, vídeos, pensamientos o enlaces a otros contenidos.

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Debemos terminar de una vez por todas de entender que las redes sociales son espacios con que cuentan las empresas para interactuar, comunicarnos bidireccionalmente.

A pesar de estos, tal como lo indican en este articulo que les comparto, la mayoría de las empresas aun no lo han entendido y las utilizan solo para promocionar sus productos o servicios de la manera tradicional, en vez de aprovecharlas por ejemplo para escuchar, evaluar y entender lo que sus clientes sienten, experimentan y disfrutan al utilizarlos. Es una maravillosa oportunidad para comunicarnos de manera directa con la razón de ser de nuestra empresa “los clientes”.

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¿Quieres tener una Gran Marca en redes sociales?

En redes sociales no todo es cuestión dinero, sin una estrategia que este alineada a los objetivos del negocio y profesionales capacitados para para ponerla en marcha no es posible desarrollar una Gran Marca en las redes sociales.

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Una Gran Marca en redes sociales sabe que no puede ser grande sin diseñar primero una estrategia de social media marketing. Pero, no cualquier planificación…

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En redes sociales el tamaño (de la empresa) no importa, o sí?

PymesCuando nos referimos a la utilización de las redes sociales y el mundo de la tecnología, esta pueden resultar un excelente aliado, sobre todo para las pymes.

No hace falta ser una gran corporación para incorporar a nuestras estrategias de negocio, el uso de redes sociales . Estas son de gran utilidad a la hora de promocionar y vender nuestros productos o servicios, ya no solo en nuestros entorno local, sino que permite amplia nuestra cobertura a un ámbito nacional e incluso internacional.

Sin embargo, existen algunos retos que las pymes deben superar para poder aprovechar al máximo las ventajas que las redes sociales les ofrecen.

Tal como lo indica Lorena Martínez  en su articulo publicado en Digital Marketing Trends ,  los tres principales retos a enfrentar son:

  1.  Tiempo para aprender, implementar, medir y evaluar resultados, las redes requieren de tiempo y conocimiento para ser usadas de manera optima y que estas puedan cumplir con los objetivos de negocios planteados.
  2. Recursos Humanos: Comparto con Lorena este punto, ya que en la mayoría de los casos son los perfiles en las redes sociales de las pymes son llevados de manera no profesional, casi como si fueran cuentas personales. Por que en su mayoría carecen de una estrategia que este alineada a los objetivos de negocio de la pymes sin parámetros de medición de resultados, sin analítica de los resultados obtenidos, trayendo como consecuencia que no logran cumplir con las expectativas de la empresa.
  3. Dinero:  como lo he comentado en otras oportunidades ( por ejemplo aquí ) el hecho que el abrir perfiles en las diferentes redes sociales sea gratis, no implica que crear, implementar y mantener la estrategia en redes sociales de tu empresa lo sea. Necesitamos utilizar profesionales ( internos o externos) que se encarguen de esta vital actividad.

Para todas las empresas, no importando su tamaño, no solo es importante tener presencia en las redes sociales es imprescindible que lo hagamos bien, que esta presencia responda a unas estrategias de negocio. Recuerda que las redes sociales no sólo sirven para publicitar o vender tus productos o servicios, también es la imagen que se proyecta de tu pyme, la misión, visión y valores de tu empresa, y tu manera de gestionarla

Cuéntanos ¿De que tamaño es tu empresa?  y ¿ Como gestionas tus redes sociales?

Para cerrar les comparto el articulo completo:

Redes sociales y pymes: 3 pros y 3 contras – Digital Marketing Trends.

Las redes sociales no son tu nuevo ejecutivo comercial.

VentasHace un par de semanas asistí a un estupendo taller para “Community Manager” dictado por Carola Briceño;  en varias oportunidades escuché a mis socios de aprendizaje quejarse de la cantidad de clientes que critican los resultados de la incursión de la empresa en las redes sociales. ¿Porqué no estamos vendiendo más? ¿Porqué no tenemos seguidores? ¿Si tenemos tantos seguidores, porque no compran? Conclusión: esas redes sociales no sirven.

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¿Cuáles son las habilidades esenciales para los nuevos profesionales del marketing?

ID-100144865Pertenecer al área de mercadeo, se hace cada día mas interesante y retador. Por lo que debemos evaluar nuestras habilidades y competencias a fin de determinar si son las adecuadas a los requerimientos de hoy, o si por el contrario debemos establecer cuanto antes un proceso de mejora de ellas para mantener nuestra competitividad en el mercado.

En relación  a las habilidades profesionales propias de los profesionales de mercadeo, la gestión y capacidad para desarrollar adecuadamente una estrategia de Social Media figura en primer lugar (54%), seguido del marketing de contenidos (49%) y la analítica web (46%). Áreas que han ido aumentando su relevancia significativamente en los últimos años. Esto según el informe de econsultancy

Interesante los resultados que nos comparte Puro Marketing, no tiene desperdicio.

vía ¿Cuáles son las habilidades esenciales para los nuevos profesionales del marketing?.

El marketing estratégico no está de moda

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Lynette Gomez‘s insight:

Nuestros clientes van hoy más allá de su edad, sexo, educación ingresos. La segmentación debemos buscarla por otras condiciones: gustos, valores, intereses. 

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