Para el 60% de las empresas, las redes sociales siguen siendo un lugar para el monólogo – Marketing Directo

Las redes sociales ya forman parte de nuestra vida diaria, millones de personas comparten a diario retazos de su vida a través de fotografías, vídeos, pensamientos o enlaces a otros contenidos.

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Debemos terminar de una vez por todas de entender que las redes sociales son espacios con que cuentan las empresas para interactuar, comunicarnos bidireccionalmente.

A pesar de estos, tal como lo indican en este articulo que les comparto, la mayoría de las empresas aun no lo han entendido y las utilizan solo para promocionar sus productos o servicios de la manera tradicional, en vez de aprovecharlas por ejemplo para escuchar, evaluar y entender lo que sus clientes sienten, experimentan y disfrutan al utilizarlos. Es una maravillosa oportunidad para comunicarnos de manera directa con la razón de ser de nuestra empresa “los clientes”.

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Social Media: el valor de la comunidad – Digital Marketing Trends

El Social Media requiere asumir responsabilidades en cuanto a la comunicación y respuesta necesaria ante las necesidades de nuestra comunidad.

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Estar en las redes implica una responsabilidad, una necesaria atención que va más allá de un “Me gusta” o de un mensaje automatizado con publicidad. Debe ir de la mano de un trabajo responsable, con criterio y objetivos claros, enmarcados en un plan global de Social Media, que sea posible medir y que nos permita recolectar información que nos sea de utilidad para el futuro.

Redes sociales es un tema de comunicación, no de tecnología.

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Social Customer Service: El futuro del Social Media

Puro Marketing – El t?rmino Social Customer Service es para muchas empresas del ?mbito local, algo que les es ajeno. Esto no debe sorprender, dado que incluso a nivel global es algo relativamente reciente, a?

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Las empresas deben comenzar a entender que los medios sociales no son solo herramientas de mercadeo. Hoy la “voz del Cliente”  la podemos escuchar directamente a través de los medios sociales, como nunca antes. Trabajemos entonces en desarrollar nuestra estrategias de atención al cliente bajo este nuevo esquema,

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23 Webs para descargar libros gratis y sin conflictos sobre los derechos de autor

¿Crees que no hay sitios para descargarse eBooks gratuitos y legalmente? Te damos 23…

Source: www.genbeta.com

Libros gratis y legales.

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¿Estás pensando en contratar a un consultor en Social Media? Hazle antes estas 10 preguntas | El blog de @SeniorManager

Source: www.seniorm.com

El secreto de una buena estrategia de Social Media Marketing integrada de forma exitosa en un modelo empresarial, sea del tamaño que sea, es tener a alguien que sepa de empresas primero y de redes sociales después.

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Cómo usar las redes sociales para aumentar tu productividad

Sí, leiste bien: las redes sociales pueden apoyarte a ser más productivo. Puede que hoy en día estés luchando para pasar cada vez menos tiempo en Facebook pero quizás, en vez de ir en contra del há…

Source: mentortalks.com

Redes sociales y productividad. 

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¿Quieres tener una Gran Marca en redes sociales?

En redes sociales no todo es cuestión dinero, sin una estrategia que este alineada a los objetivos del negocio y profesionales capacitados para para ponerla en marcha no es posible desarrollar una Gran Marca en las redes sociales.

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Una Gran Marca en redes sociales sabe que no puede ser grande sin diseñar primero una estrategia de social media marketing. Pero, no cualquier planificación…

Source: josefacchin.com

En redes sociales el tamaño (de la empresa) no importa, o sí?

PymesCuando nos referimos a la utilización de las redes sociales y el mundo de la tecnología, esta pueden resultar un excelente aliado, sobre todo para las pymes.

No hace falta ser una gran corporación para incorporar a nuestras estrategias de negocio, el uso de redes sociales . Estas son de gran utilidad a la hora de promocionar y vender nuestros productos o servicios, ya no solo en nuestros entorno local, sino que permite amplia nuestra cobertura a un ámbito nacional e incluso internacional.

Sin embargo, existen algunos retos que las pymes deben superar para poder aprovechar al máximo las ventajas que las redes sociales les ofrecen.

Tal como lo indica Lorena Martínez  en su articulo publicado en Digital Marketing Trends ,  los tres principales retos a enfrentar son:

  1.  Tiempo para aprender, implementar, medir y evaluar resultados, las redes requieren de tiempo y conocimiento para ser usadas de manera optima y que estas puedan cumplir con los objetivos de negocios planteados.
  2. Recursos Humanos: Comparto con Lorena este punto, ya que en la mayoría de los casos son los perfiles en las redes sociales de las pymes son llevados de manera no profesional, casi como si fueran cuentas personales. Por que en su mayoría carecen de una estrategia que este alineada a los objetivos de negocio de la pymes sin parámetros de medición de resultados, sin analítica de los resultados obtenidos, trayendo como consecuencia que no logran cumplir con las expectativas de la empresa.
  3. Dinero:  como lo he comentado en otras oportunidades ( por ejemplo aquí ) el hecho que el abrir perfiles en las diferentes redes sociales sea gratis, no implica que crear, implementar y mantener la estrategia en redes sociales de tu empresa lo sea. Necesitamos utilizar profesionales ( internos o externos) que se encarguen de esta vital actividad.

Para todas las empresas, no importando su tamaño, no solo es importante tener presencia en las redes sociales es imprescindible que lo hagamos bien, que esta presencia responda a unas estrategias de negocio. Recuerda que las redes sociales no sólo sirven para publicitar o vender tus productos o servicios, también es la imagen que se proyecta de tu pyme, la misión, visión y valores de tu empresa, y tu manera de gestionarla

Cuéntanos ¿De que tamaño es tu empresa?  y ¿ Como gestionas tus redes sociales?

Para cerrar les comparto el articulo completo:

Redes sociales y pymes: 3 pros y 3 contras – Digital Marketing Trends.

¿Qué redes sociales son las que más utilizan las pequeñas y medianas empresas?

Source: www.puromarketing.com

Excelente articulo de Carmen Santos @karimesan  acerca de cuales son las redes sociales mas utilizadas por las Pymes. Una excelente herramienta para relacionarnos con nuestros clientes.

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IdeasD2: ¡Emprendedores en el Café!.

logoconcafeEs un placer para mi,  compartir con ustedes, la entrevista que nos hiciera el amigo  Antonio Da Silva Campos  de Con-cafe.com este martes 01 de julio de 2014.

La entrevista fue realizada en la sección:¡Emprendedores en el Café!. 

Donde conversamos sobre el proyecto y marca IDEASD2, y le explicaba a Antonio lo que nos motiva e impulsa a llevar adelante esta iniciativa de negocio: Ayudar a profesionales, emprendimientos y pymes a sacarle provecho a la tecnología y ponerla al servicio de sus estrategias de negocio.

“IdeasD2 nació para ofrecer consultoría especializada en estrategia que pondrá a tu servicio toda su experiencia con el fin de que reinventes tu empresa, organización, profesión, área o proyecto

Luego nos enfocamos en como IdeasD2: Logra, Innova y Cambia su marca en las Redes.

Compartiendo nuestros puntos de vista en relación al manejo de las redes sociales por parte de profesionales y empresas.

http://www.ivoox.com/ideasd2-logra-innova-cambiar-redes_md_3277692_1.mp3″ Ir a descargar

Muchas gracias Antonio.
Les invito a leer y compartir la entrevista.

IdeasD2: Logra, Innova y Cambia su marca en las Redes | Con-Cafe.comCon-Cafe.com.